Hi!请登陆

饿了么食无忧异物理赔结果不满意

2021-1-11 30 1/11

1月3日在饿了么平台上点了葛先生的炸串外卖,收到后,里面有一块黑色的不知名的异物,怀疑是别的客户吃剩的掉进去的,当时就申请了理赔,但是饿了么理赔只按照我付款的金额进行原价赔付,我表示对这个结果不满意,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。我希望饿了么能拿出个态度,而不是理赔多少你自己说了算,根本无视食品安全法和消费者的权益





相关推荐