中公教育 咨询课程退款问题

1月3号微信加了上海中公教育的一个阿申咨询关于上海事业单位的班级，因课程涉及相关细则不清，所以问顾问要课程协议书查看条款。他表示要缴纳100块预订后才能发给我看协议，确认两次是否订金可退均表示没有问题（见截图）。后我于中公方提供的链接，进行了微信转账100元后，他发了电子协议给我。在仔细研读协议后发现不适合自己，我要求退费，此时中公方告知我退费要求提供我身份证号码，身份证正反面复印件，银行卡复印件等其他很多个人信息。中公方面坚称没有上述信息不退费，他们是按着自己流程办事。我认为其一，在全程交流过程中，与中公方确认了两遍，均一口承诺可退，并且只字未提说明过退费流程及要求，在消费者完全不知情情况下收取了费用，并未达到信息对等，诚信公开。其二，双方签订协议，应建立在公平且平等的条件上公平签订。在签订前我要求查看协议亦是合理的行为，不应设置订金门槛。我基于对中公方工作的尊重及信任，秉承合作的态度，自愿缴纳了订金望查看协议。但最后结果我并未与中公方进行签订，生效协议内容，我认为所有此期间仍是属于在咨询课程阶段，而并非是协议发生阶段，中公方没有权利让我提供我的所有私人证件复印件和私人信息给他。且在缴纳定金的时候，也并未要求我提供任何信息文件。
其三，在前期并未告知及明显标注信息的情况下，中公方在最后还提供了一份退款说明书。上面注明钱要30-45个工作日到账。未收取任何材料，也未进行任何报名操作，一分钟缴纳的100，而退款时间却需要30-45工作日，信息并未在之前进行任何提及说明，我认识是在设置退费障碍，属于前期诱导消费后面霸王条款。我要求第一时间进行退款到原支付路径，并且我不会提供我任何身份证银行卡复印件，及个人信息。