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伴鱼绘本退款无门

匿名
发布于 2020年02月25日 11:46
17348818298
伴鱼绘本
不予退款 退款
458元
投诉已完成
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黑猫消费者服务平台
自动完成
03-27 15:01:10

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商
伴鱼绘本
回复
02-26 14:32:59

已安排客服人员与您联系，请您注意接听电话

黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-25 13:55:57

已分配商家 伴鱼绘本

黑猫消费者服务平台
审核通过
02-25 13:55:57

匿名
发起投诉
02-25 11:46:06

2020年2月7日下午15:46，5岁多的孩子拿着手机胡乱操作，不小心支付给伴鱼绘本458元，本人于当天下午16:15在微信发起退款投诉，截止目前整整18天，伴鱼绘本从未联系本人，我也联系不到该公司客服人员，请平台尽快帮忙解决！

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