得物球鞋质量没保证

一千多的球鞋到手两个月穿十来天就坏了，折痕处破裂，专员说属于正常损耗，？？你是在侮辱我的智商吗？你们平台的鞋子就能穿十来天？投诉了不知道多少回，给300，要么拿去修平台报，去几家维修店问了一下，修好估计五六百，好吧，又不行了，又说维修不得超过400，商品质量有问题能不能负点责任，鞋子不是你们卖的让去找商家又说没办法找，一直耍无赖。