苏州发无锡,七天了,快件竟然还在中转站,这几天打了无数遍快递电话,得到的结果就是无锡点部大面积罢工,快递无法派送,也不给退回,说找不到,就让一直等,请问我们消费者要等到猴年马月?如果确实无法派送,烦请尽快把我们快件退回,这一点要求过分吗?不退回那就赔偿!谢谢!
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