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同程艺龙退票显示已退，但迟迟不退款

用户7354847624
发布于 2019年12月13日 19:49
17348253246
同程艺龙官方微博
客服不处理,不予退款 立即退款
46元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
01-15 09:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商
同程旅行官方微博
回复
12-16 08:34:02

很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们，客服热线95711[爱你] 让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟！

商
同程旅行官方微博
回复
12-14 13:15:21

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通

黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-13 20:32:42

已分配商家 同程艺龙官方微博

黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 20:32:41

用户7354847624
补充投诉
12-13 20:11:01

客服根本不回复 请平台尽快处理，维护消费者的合法权益，不然的话只能再采取别的方式投诉了

用户7354847624
发起投诉
12-13 19:49:07

火车票显示已退票，但是退款一直没有到账，以前都是立刻到账的

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