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哔哩哔哩会员购现货超48h不发货，虚假宣传 客服不作为

匿名
发布于 2021年01月08日 20:57
17351877882
哔哩哔哩服务娘
客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,霸王条款,未履行合同 退款,解释,道歉,改善服务
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哔哩哔哩服务娘
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01-08 21:07:49

您好，您的反馈已在跟进处理中，请知晓。

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01-08 21:03:06

已分配商家 哔哩哔哩服务娘

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01-08 21:03:06

匿名
发起投诉
01-08 20:57:29

1.6晚八点下单付款，1.8晚八点未发货，询问客服未能给出合理解释及确切发货日期、解决方法；且会员购界面全程未有退款通道，不符合消费者权益保护法。商品界面写明48h内发货涉嫌虚假宣传。

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