得物app 立即变现规则霸王条款 存在恶意漏洞

事情是这样的 本人在110101469215741***订单中 想卖出一双商品名称：adidas Superstar J White 贝壳头 金标 40.5码 货号c77154
并交纳了保证金(图1)
后来发现本人的鞋子与得物上货号不一致
咨询客服后发现 只有买家可以取消(图2交易规则) 卖家无任何权利取消 而且寄过去的鞋子必须型号一致 直到鉴别前都有权利取消
经仔细观察发现 得物app中 名为:冠*o的用户在我的订单付款后 多次恶意发起该商品 即货号c77154 码数40.5的求购 利用平台霸王条款 多次引诱误导卖家以此恶意骗取卖家保证金。身边已有两名朋友受此影响被恶意骗取保证金。望黑猫投诉平台可以为卖家主持公道。
希望得到的反馈：
1.全额退款保证金
2.下架，修改立即变现规则，保护买卖双方合理正当利益
3.封禁账号名为：冠*o 买家，以免更多人受害