快递员在不知情点代签节后送，打电话不接

1月1日就到的件，2日早上发现快递在不知情下写了代签节后送，联系快递员，快递员说请假回家了，让同事帮我送，等了一天，等到晚上再打电话第一次接了，说是再联系一下，后面再打就不接了，本来就非常着急，按照时效，今天快递不管怎么样我都可以拿到吧。现在快递员拒接电话，我现在不知道快递的去向，申通快递应该负什么样的责任？