原标题：消费保投诉：在找靓机购买99成新手机 收到后居然是翻新机
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消费者“ Q ”于12月9日向消费保平台投诉：
刚买的手机没几天屏幕磕到了 碎了 联系客服说不保修 我去华为官网维修中心修 那边工作人员帮我手机做了检测 发现10月13号碎屏不显示主板左上角有断裂 放弃维修了 10月16号手机后壳开启，屏幕弯曲。显示全部放弃维修了 。我买之前手机已经经历过两次大修 屏幕也是被更换过的 。我买的99成新的手机是翻新机。 我找客服理论客服开始抵赖 让我证明是我这部手机的检测报告。证明了 让我寄回去他们在重新检测 。寄回去他们又拿各种理由说我私拆不退换退款。我又进一步理论他们同意我退款 但是让我赔偿屏幕坏的钱让我赔1200块钱。一个在我买之前都已经坏的屏让我赔1200。我还是个学生。屏幕是我不小心磕到的 如果没有磕到我都不知道这是个翻新机 。我跟客服说 我赔偿我该赔的。他们存在欺骗消费者行为 。
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