我们寄快递到底要不要保价？保价都有什么好处？

作为寄件人我们经常会遇到一些需要保价的物品，下面我们就来聊一下关于保价方面的一些知识：

什么是保价运输？

保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运人声明货物价值为基础的一种特殊运输方式，保价就是托运人向承运人声明其托运货物的实际价值。这样在邮寄过程中，如有遗失或损坏，快递公司会按保价金额进行赔偿或约定比例赔偿。凡按保价运输的货物，托运人除缴纳运输费用外，还要按照规定缴纳一定的保价费，一般在保价金额的千分之五左右收取 。

我们保价的目的：

保价是有助于减少寄件物品毁损灭失后的处理难度，避免与快递企业在损害发生后提高争议的解决效率；在支付寄件保价后，有提示快递企业谨慎作业的效果，快递企业会在保价商品上贴上特有的保价警示标签。

保价条款一般涵盖在快递企业预先拟制的格式合同中，如快递单、快递APP电子服务协议中等。应当说，从效率优先、货损例外的综合价值角度考量，保价规则具有一定的合理性。

从产生纠纷的情况来看，快递用户多以寄出快递时未注意到保价条款为由提出异议。然而，用户没注意并不意味着这些条款没有效力。从现有法律规定的角度出发，快递企业在快递单、电子服务协议中只要通过加粗、加黑、标红等形式予以提示说明保价条款的，并且在很多时候需要寄件人对协议条款有所签名，法院在审理相关案件时大多会认定为有效条款。

哪些物品需要保价？

在寄递较贵重物品时，如电子产品，首饰，电器等，可以申请保价，当然不同快递公司的保价最高限额也各不相同。

哪些物品不能保价？以顺丰为例：

未保价的快递丢失能按照原价赔偿吗？

2018年5月1日起最新实施的《快递暂行条例》第二十七条规定：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

又如何理解“依照民事法律的有关规定确定赔偿责任”？《合同法》第三百一十二条规定，“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。”这就是说，没有约定赔偿，或者约定不确定的，不是要按照快递公司的“格式条款”赔偿，而是按照快递货物的市场价格赔偿。而不是只按照快递公司格式条款规定，赔偿快递费的数倍。这里的难度在于，寄件者需要有办法证明快件的市场价格。

哪种情况寄件未保价？快递公司可以只赔偿运费的倍数。

如果快递公司希望通过免责条款限制最高赔偿额，应当向消费者尽到明确的提示和说明义务，让消费者充分知晓有关限额赔偿的约定，或签订寄件无保价协议。如果快递公司未能全面履行提示和说明义务，那么当发生快递损害的情形时，快递公司应当承担由此产生的风险。寄件人明知托寄物为高价值物品，在快递方的劝说下仍未选择保价，会按照快递协议赔偿运费倍数。

寄快递，只是“保丢不保损”吗？

快递贵重物品时，消费者都会选择保价，但有些快递公司会拿“保丢不保损”当挡箭牌。由于有些条款容易遭到消费者反对，物流公司基本不会主动告诉消费者。邮政法确实规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”,但该条款仅适用于“邮政普遍服务”,“快递包裹”不在此列。因此，该条款的设立应该说是没有法律依据的。其实，很多快递公司已经规定了更高的赔偿倍数，有的能到运费的八九倍，快递公司应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿一定的责任，要按照一定的破损情况来赔偿。

如何合理使用快递保价服务？

为了避免财产损失，用户在邮寄快递时须充分理解并尊重现有保价制度，合理选择保价方式。

对于保价时需要注意的细节问题？

细读运单，沟通协商。用户在签署纸质或者电子运单时，务必仔细阅读保价规则，做到心中有数。如对格式条款有异议，可与快递企业协商，在快递单上手写加注附加条款。

足额保价，不留后患。贵重物品应尽量足额保价，不足额保价部分的风险由托运人自行承担。

留存证明，申请评估。邮寄货物应留存好发票等价值证明。如果没有或者遗失价值证明，则应对货物拍照、录像，并与快递公司进行协商，在快递单中注明货物品名、规格、重量、材质等。货损理赔时，用户可提供发票等货物市场价值证明或者依据货物照片、录像以及双方认可的货物特征申请对货物进行价值评估。

寄件人应当举证与快递企业之间存在快递服务关系。避免出现欺诈索赔等现象。寄件人应尽力保存寄件及其价值的相关证据，包括交易价格单据、快递单号、寄件交付快递企业的照片，甚至快递员通话录音等，以证明寄件的价值及快递企业签收的事实，不然应当承担举证失败的不利后果。

最后，建议大家都有危机意识，并且互相理解。如果是身份证、学位证、户口本之类证件，还有发票之类的比较价格高的尽量选择质量服务好的快递公司投递。如果是贵重物品也是一样，不要有投机取巧的心理。

相信大家在投递贵重物品时一定会比较慎重的。

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