360借条在我通信正常情况下将催收函寄往第三方，对我造成名誉伤害，并扬言上门催收

因财务紧张在360分期借款三万元，一直正常借还，360借条于2020年春节期间突然停止借贷，因节日及突发疫情既失去收入有无法正常周转造成逾期，逾期三天后360借条开始催收，我把实际情况跟客服反应希望能恢复贷款等疫情结束再沟通相关还款问题，但360客服态度蛮横要我必须马上还款，并扬言上门全额催收，我也多次致电360客服，希望能协商解决，但360客服每次都把我推到售后管理部01052921***那里，售后接电话后都是说让负责专员建议我，联系我的却总是同一个人，但电话号码几乎每次都换，内容不变，就是让我立马还款，期间还多次变换电话响三五秒就挂断，并且在我通信正常情况下将催收信函寄往老家村委，对我造成恶劣影响，形成名誉伤害，并扬言近期就上门催收，在此我要求360借条停止软硬暴力催收，并赔礼道歉赔偿精神损害抚慰金一万元，如后期继续暴力催收引起不良后果由360借条承担！