“用户7454626865”投诉“天猫会员店”,要求退款,改善服务,其中涉诉金额88元,目前投诉处理中。
消费者“用户7454626865”在5月11日向黑猫投诉平台反映:“去年11月有注册浏览过天猫APP,本来打算入VIP,后来觉得没什么要买到就没加入。今天发现有平台莫名扣款88元,在天猫APP未见申诉交涉的频道,支付宝平台也未看到有授权自动扣款,追溯无门。所以希望贵平台帮助处理解决。”
投诉详情:天猫会员店无故扣款
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