不给退货并一拖再拖！！！！

淘宝善客运动专营店不给退货！！！！！！昨天收到货之后发现裤子有个洞，吊牌什么的都在，立即跟客服反映，客服说等仓库审核，我问什么时候审核好，他说晚上，我晚上去问，又说仓库已经下班了，让我明天再来，第一次还拿等待审核的图片敷衍我，再问之后才给我看仓库留言：货品出库都是经过严格审查，这么大洞不会看不见！那他们的意思就是我自己弄烂裤子了？我一个普通消费者，而且这条裤子我也不是说不想要。今天早上再去问又换了一个客服，又说晚一点才能知道结果，我看就是想一拖再拖，不给退货！