申请退款后一直未退款

2020-11-27 33 11/27

本人购买的优驾行加油券1500元，使用了400元后，平台无法使用，余额还有1100元，按照提示申请了退款，说的是15个工作日内退款，但已经快两个月了，一直没有反应，电话也打不通，添加客服qq也没人理。存在欺骗消费者的问题，要求尽快退款。