关于苏宁无故延迟10天发货赔偿问题

本人于2020年6月18日在苏宁易购APP购买华为p30pro手机，当时显示商品于6月22日送达，商品在22日发货都没发，于6月22日收到短信，显示延迟发货至25日发货，但是并未发货，于26日又收到短信提示继续延迟发货。苏宁方此行为明显诱导用户消费。故申请赔偿，按照苏宁规则申请订单金额30％，上限500元的补偿。此前联系苏宁方，被推脱成第三方卖家非自营的延迟，才有30％的补偿！！！怎么回事？第三方卖家延迟发货就该惩罚，到了苏宁自营延迟发货就不惩罚？就不赔偿客户了？希望苏宁方正视此问题，正面积极沟通，否则会向12315消协同时申诉。