对商品现货数量进行虚假宣传，发货时间前后不统一

10.31在京东自营购买手机一部，未显示缺货。之后等待数日一直未发货，且没有京东并未主动通知消费者到货时间。
消费者主动联系客服，得到的自动回复为11.6会发货。截至11.6上午，商品状态仍未变更，消费者再次联系客服，答复依然是11.6发货，鉴于回复的信息和实际状况不符，消费者马上联系人工客服，答复预计11.15发货。
首先，京东在商品购买页面未明确说明处于缺货状态，且根据消费者日常使用经验，都会在1-2天内发货，所以京东在明知没有商品的情况下预售货物，且不提示消费者，也没有对发货时间进行承诺。
其次，同一时段内两次咨询客服所得到的答复差异过大，一次回复11.6发货，一次回复11.15发货，自相矛盾。
基于以上两点，我认为京东商城在销售商品时，存在主观上恶意欺诈的状态，客观上也存在不主动提示，虚假陈述的行为。所以京东商城构成恶意欺诈，希望相关部门责令该单位立刻进行改正。具体改进措施：首先把相关商品标明具体发货时间，其次，把消费者购买的货物尽快送达。最后，对于延迟发货的行为给予补偿。