网易严选开通轻会员无法关闭导致无法关闭支付宝花呗

要求关闭网易严选pro会员服务，被告知无法关闭。
我于2020年7月23注册网易严选账户时，被诱导开通网易严选pro会员，在注册的过程中要求开通支付宝花呗，并未提示开通网易严选pro会员后将无法关闭会员，也未告知开通pro会员后支付宝花呗因为授权网易严选pro会员后无法关闭支付宝花呗。
现在因为网易严选pro会员无法关闭导致支付宝花呗无法关闭，我现在诉求关闭网易严选pro会员，被客服告知无法关闭。