淘宝账号被莫名其妙淘气值降到799变成黑号

我的淘宝不知道为什么突然变成799淘气值。一下子降低了600 一直都是诚心购物，可能是因为最近一起买的东西比较多 又有几个没有发货的，我投诉几个商家 然后就给我降权了 投诉商家是因为他们的问题，他们未按承诺时间发货和拒绝发货。为什么把我的淘宝账号淘气值降低799降权