买了票两三天都没退

我当时是五点左右买的 然后到凌晨都没出票卡在那 然后我打了个电话他提示退了 但是这个钱这几天没受理 如果是我的问题我真无所谓 几个小时没出票也不是什么很晚了没工作人员还是什么 平台出了问题为什么我的钱要遭罪 有没有想过有些人急着用这个钱吊在这多难受 我赶着要坐车 立马去借的钱再买另一张车票 别人也催着我还 打客服客服各种各样的推说不管他们的事叫我找铁路那边 我的天 平时买票多收那些费用和你们有关系 退起钱来就推辞 买个下铺都要多花40 为什么不能考虑下消费者的感受 这个月我已经买了差不多十多张票了 也不是第一次买票 能不能帮忙操点心 和客服打电话问一直都是流水账各种各样推 我也没骂人 挂的时候还和我说祝我生活愉快 我不知道我哪里愉快了 我回个我愉快个屁就是不文明用语 我真的服了