AOC京东自营旗舰店买的显示器碎屏不给退货换货

本人11.11号在AOC京东自营旗舰店买的一款型号为24g2的显示器，12号到货拿回家没有拆货，因为我的主机也是网上买的，我当时想的是等主机到了再试，并不知道显示器插上电会显示logo,而且商家也未告知24小时验货。我16号晚上主机到了之后拆开显示器通电后发现显示器内屏有碎屏，立马和客服联系申请了售后，然后售后回电说商品已经5天了让我去厂家维修不给退换，我不同意，就给我反馈上去48小时内回电，在11.18号下午2点19分接到电话说超过72小时不给退换，赔50元让我去厂家维修，我不同意，就又给我反馈再次等48小时左右在11.20号上午9点57分接到回电说赔100，让我去厂家维修。我不同意就又给我反馈等48小时。