滴滴旗下花小猪平台乘客打车不付钱，司机催款还把电话拉黑了

乘客不付钱，司机电话催款只能用平台的虚拟电话打进去，乘客已经把虚拟电话拉黑了，根本打不进去，联系客服，客服也一直没给出一个合理的解决办法