黑猫投诉：商家违约不发货，拼多多强制退货

“匿名”投诉“拼多多”，要求赔款，发货，其中涉诉金额300元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月18日向黑猫投诉平台反映：“与商家正常议价购买电动车付款待发货，第二天商家以没有货为由拒发货，就我说可以等，后商家说不想骗我就是涨价了所以不发货，我还要求发货，商家开始电话骚扰，后致电拼多多客服，拼多多说不用直接和商家联系，他们处理，后商家继续换号码骚扰导致午休不能进行、后又打客服电话，明确告知客服要发货，但一会收到平台信息发退货，我马上平台回话拒绝，但还是退货了，后拼多多打电话承认错误，最多给50元，我拒绝了，但拼多多不经我同意直接打款了事，再本次交易中我不存在一点过错，但商家平台方均违背公平交易原则，强卖强卖，后续处理也不及时耽误我正常享受产品，所以正式委托黑猫平台为我维权，真想可能迟到但不会缺席，我与商家聊天截图，我拒绝拼多多截图，还有商家骚扰电话记录，我第一时间与拼多多客服电话记录，都在下方，如需要还有拼多多客服录音，希望媒体介入，网络不是法外之地，望公平在你我心中，得到赔偿一般会捐出来做好事”

消费者“匿名”在7月18日向黑猫投诉平台再次反映：“拼多多客服开始耍赖说我让退款的，用逻辑想想我没过错我要商家发货怎么会叫客服退款，再说了退款还需要客服吗我自己就退了，我就是信错了拼多多客服，我希望媒体介入曝光，下面未接是商家骚扰电话，和每次烧扰后我第一时间给平台反馈”

消费者“匿名”在7月18日向黑猫投诉平台再次反映：“全权授权黑猫联系媒体曝光，让正能量传递呀呀呀”

商家“拼多多客户服务”7月19日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈平台正在处理中，客服需要帮您核实订单情况，并妥善帮您协调以期尽快解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您，请您耐心稍作等待，留意接听。
”

投诉详情：商家违约不发货，拼多多强制退货

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