打着“共享”的幌子，实则收集你的信息！这些“共享产品”得小心

如今，共享经济模式下的共享产品越来越多。南国早报客户端记者走访了解到，在南宁的各大商场、医院等公共场所，诸如共享纸巾、共享环保袋、共享体重秤等产品也吸引不少市民的注意。

朝阳一商场厕所旁设立有扫码免费取纸的设备。南国早报客户端见习记者 尹世斌摄

只需拿出手机扫描二维码，关注商家公众号，便可免费获得相应的东西。不过，这类产品虽在一定程度上给有需要的市民带来了便利，但强制关注公众号才能获取服务也引发不少吐槽。专家提醒，市民进行操作时也要多留个心眼，不要因免费领取东西而造成个人信息泄露。

走访：共享纸巾环保袋带来新体验

逛商场时突然想上厕所，却发现自己身上没带纸巾怎么办？近日，南国早报客户端记者走访南宁部分商场时注意到，商场洗手间入口的共享纸巾机为不少市民带来了便利。

10月23日晚，市民张女士和朋友在南宁市青秀区某商场聚餐，当她去洗手间时察觉到自己包里没有携带纸巾，便掏出手机，走到入口处的纸巾机前扫码取纸。通过扫描纸巾机上的二维码，根据页面提示关注公众号，回复相应关键字后得到一个取纸链接。张女士点击该链接后，一截纸巾便从机器出来落入手中。

扫描二维码关注公众号可免费取纸。南国早报客户端见习记者 尹世斌摄

张女士表示，这种共享纸巾机可以解燃眉之急。而且纸巾机自动‘吐纸’，这种无接触式的取纸方式也比较卫生。

据该商场一名工作人员透露，共享纸巾机在商场投放了约5个月的时间。之前商场洗手间内安装的纸巾盒，可能存在一些多拿浪费甚至偷拿的现象。共享纸巾机可以减少一些浪费纸巾的现象，让顾客用多少，取多少。

在医院取药时，手上拿着大大小小的药盒不方便携带？记者注意到，在不少医院的取药窗口旁，都摆放有自助取袋机，有的免费，有的付费。与共享纸巾类似，市民通过扫码、关注公众号、点击相应链接，就能领取环保袋。

吐槽：扫码取物也存在不便

虽然共享纸巾共享环保袋等事物给市民带来了新体验，但是经过复杂操作后才能获得物品或服务，也令一些市民感到不便。

不仅要用手机扫码，还要先关注公众号，再点进某个链接，有可能还有广告跳转，想到取纸还需要分几个步骤，瞬间打消了取纸的耐心。市民王先生此前使用过一次共享纸巾，他说，每次扫码只能取一截纸巾，如果想要取用更多纸巾就要进行多次扫码操作，花费不少时间。真是急用纸的时候哪有这么多心思去操作啊，感觉还是挺麻烦的。

记者试用自助称重机。南国早报客户端见习记者 尹世斌摄

市民唐女士也吐槽：感觉搞这些操作就是为了给公众号吸粉。此前，她在某家奶茶店门口发现一台共享体重秤，号称可免费称体重。站上去五秒钟后，体重秤发出了体重信息已生成的提示。按提示扫描二维码，唐女士关注了两个不同的公众号，才获得了自己的体重信息。

调查：流量变现是盈利关键

免费领纸巾、领环保袋、称体重……这些免费模式如何盈利？近日，南国早报客户端记者添加了南宁某商场内一台共享纸巾机器上的官方客服账号。在向客服提供了联系方式后，该公司一位姓罗的经理便联系了记者。随后，记者以加盟客户身份和该经理进行了解。

记者试用自助称重机，需要扫码关注公众号才能知道称重数值。南国早报客户端见习记者 尹世斌摄

据罗经理介绍，该公司目前在南宁投放了近200台取纸机器，投放地点均为人流量大的商场，南宁还有很大的共享纸巾市场空间。当记者询问共享纸巾的收益从何而来？罗经理表示，流量变现是主要盈利方式。

市民要领取免费纸巾，需要先扫描纸巾机上的二维码，然后关注跳出来的公众号，这就可以为公众号或视频号涨粉、引流，做宣传推广，从而赚取广告收益。罗经理告诉记者，公司在全国范围内接各类公众号视频号的推广，可以保证广告收益充足。

10月23日晚，一位女士在南宁市青秀区某商场洗手间入口扫码取纸。南国早报记者兰敏摄

一位业内人士透露，诸如共享纸巾、共享环保袋等都是通过用户扫码，获得流量进行变现。通过免费商品将用户聚集以后，下一步便可引流至广告主，通过收费广告变现。此外，引导用户关注指定公众号的过程中也实现了用户数据的收集，日后可用于精准营销。

提醒：各类扫码要多留个心眼

如今，手机扫码已成为人们的生活常态，在这个过程中，是否存在着泄露个人信息的风险？

如果只是扫码关注公众号，并不需要用户再进行更多操作，那么问题应该不大。但如果关注之后，还需要点击另外的链接进行更多的操作，那么用户就要多留个心眼。广西电子学会理事长、广西科学院二级研究员杨磊表示，有的商家为了增加用户粘性和宣传推广，会要求用户点击进入别的页面再去授权或填写更多的个人信息。这些信息被平台收集后作何用途，存在不可控的风险。有的不良商家还会利用一些小恩小惠去诱导用户提供更多的个人信息，这就需要市民提高警惕，保护好个人信息。

市民在医院取药窗口旁设立的自助取袋机扫码。南国早报客户端见习记者 尹世斌摄

广西锐嘉弘律师事务所韦英梅律师表示，依据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者具有在收集消费者个人信息时，应明确告知并对消费者的个人信息进行保密，且在消费者明确拒绝的情况下，不得向其发送商业性信息的义务。用户因为获取物品或服务而关注商家公众号，那经营者就有义务去对用户的个人信息进行保密。如果经营者将收集到的用户信息泄露或用作其他不法用途，就涉嫌违法。韦英梅建议，市民在参与扫码免费领取物品时一定要多加注意，以免贪小便宜吃大亏。

延伸：共享概念是否名副其实

虽然共享纸巾共享环保袋等产品有着共享的名头，但在一些专家和市民看来，这类产品并非典型的共享经济。

市民陆小姐认为，共享纸巾更像是以共享为噱头，吸引人们扫码关注。本该提供公共服务的环节却成为商家吸粉的手段。

南宁一医院取药窗口旁设立了自助取袋机和自助称重机。南国早报见习记者 尹世斌摄

广西社会科学院社会学研究所所长姚华表示，像共享单车、共享充电宝等常见的共享产品，都是需要收费的，且随借随还、循环使用，给市民带来了便利。自动取纸机、取袋机其实更类似自动贩卖机。纸巾、环保袋这些小物品也并非传统的共享产品。让用户领取前先关注公众号，也是为了吸引流量。姚华认为，这些事物有一定的市场需求和发展空间，但是也需要有关部门加强监管，提高风险管控能力，保障消费者的权益。

杨磊表示，相关部门可以建立相应的举报机制和监管平台，市民一旦发现问题可以及时举报。有关企业和经营者也应提高产品服务质量，从用户角度出发，更好地做到便民利民。

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