疫情之後遠程醫療會給寵物診療行業帶來怎樣的驚喜

受今年新冠病毒的影響,遠程醫療逐漸被人們接納,但其實不僅是人類,寵物也需要遠程醫療服務。據統計,現在約有65%的美國傢庭擁有寵物,一些公司如Petriage、Anipanion、TeleVet等已經開始推出獸醫和寵物遠程會診。最近,美國一傢專攻寵物遠程醫療的公司Airvet就獲得瞭1400萬美元A輪融資。Airvet認為,遠程醫療對人類世界影響巨大,但寵物也值得接受同樣的護理,而此前寵物護理效率低下,獸醫無法滿足寵物主人不斷變化的期望。目前,Airvet擁有兩個app,一個用於寵物主人下載與獸醫溝通交流,另一個供獸醫下載用以組織工作流程。Airvet並不會改變現有獸醫寵物就診關系,而是與獸醫診所合作,使他們能夠進行遠程就診,同時使寵物主人獲得24/7的服務。在美國,很大一部分寵物沒有固定的獸醫,對諸如手術之類的嚴重健康問題,仍需要上門獲取服務,Airvet在這一點上可以起到推薦作用。
Airvet並不雇用獸醫,隻是為他們提供瞭另一種創收工具。目前Airvet的網絡擁有約2600名獸醫,Airvet宣稱,這些獸醫可以像Uber司機一樣決定是否在線和接診,收費從30美元到更高不等,寵物主人可以隨時和獸醫溝通解決疑慮問題。Airvet表示,相較於其他為獸醫服務的SaaS工具,Airvet更註重用戶體驗,每個寵物主任都可以使用平臺來獲取服務。預計到2020年,美國花費在寵物上的金額會達到990億美元,所以遠程醫療僅僅是個開始。遠程醫療,一種新的診療方式
在美國,獸醫協會(AVMA)將遠程醫療定義為:一種通過電子通信從一個站點向另一個站點交換有關患者臨床健康狀況的醫療信息的服務。遠程醫療在20世紀70年代被引入到人類醫療保健中,以達到對在偏遠地區或醫療專業人員短缺地區的患者的治療,它提供瞭方便的即時護理。隨著Skype和Facetime等允許視頻聊天的新技術的出現後,遠程醫療正在迅速發展。這需要使用到電腦或移動設備,比如:智能手機或iPad,這樣就可以實時虛擬地與獸醫見面。遠程醫療的概念在獸醫學領域中一直是一個激烈爭論的話題。雖然獸醫行業能夠為寵物主人提供遠程醫療的好處和便利,但他們也希望這種診療手段能夠達到一定的成熟度和優質度。迄今為止,美國獸醫協會對遠程醫療的立場一直是:獸醫遠程醫療隻能在現有的獸醫-患寵關系中(VCPR)進行,在緊急情況下,除非患寵可以被獸醫看到,否則不推薦使用遠程醫療。遠程醫療如何用於貓狗?遠程醫療在極端天氣(如:道路不通)、周末或夜間(診所下班)、大流行病暴發期間、個人健康或行動受限時尤其有用。獸醫們使用遠程醫療與寵物主人進行交談,以獲取詳細的病史,甚至通過高清視頻顯示來更好地去觀察寵物,以便於做出診斷和給出治療方案。雖然有些人可能對遠程醫療持懷疑態度,但他們對於人類醫療技術發展的態度一直是非常積極的。事實上,一項在美國當地的跟蹤人類健康遠程醫療訪問的調查顯示,大多數人(76%)認為,與面對面的預約相比,虛擬訪問實際上更有利於他們獲得醫療服務。對於遠程醫療未來發展的思考安大略省圭爾夫大學獸醫教學醫院負責人畜共患病的專傢J.
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Weese博士說,疫情帶來的對獸醫遠程醫療的緊迫呼籲,使人們對遠程醫療在該行業的未來作用產生瞭更大的疑問。如果有什麼事情能引起獸醫遠程醫學方面的革命,那就是現在這種情況。在兩三年內,如果我們不做更多的遠程醫療嘗試,那麼我們永遠也不會做太多的遠程醫療。”寫在最後:總之,在線遠程寵物醫療是一個快速發展的領域,可讓寵物主人快速獲得醫療方面的服務。但同時也要意識到,遠程醫療方面存在許多復雜性,因此必須謹慎和謹慎地對待這個不斷發展的領域。

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