谷歌通常会网络搜索缺乏竞争的罪魁祸首 。 美国政府甚至起诉阻止该公司使用 涉嫌垄断的策略，比如将自己设为 Android、Chrome 和 Safari 等广泛使用的软件的默认搜索引擎。
但一些试图通过 隐私保护或 无广告搜索来吸引用户的新贵搜索引擎表示，他们最新的挑战并非来自谷歌。相反，是微软及其 Bing 搜索引擎导致了他们的恶化。
搜索初创公司长期以来一直依赖 Bing 的许可搜索结果，利用比小公司更容易负担得起的网络索引操作，并添加他们自己的功能和解析查询的方法。但 微软基于 OpenAI 的 ChatGPT底层技术推出的 Bing 搜索聊天机器人引发了人们的担忧，即微软正在重新尝试从谷歌手中夺走更多市场份额，从而不公平地排挤其搜索数据客户。
在 2 月推出 Bing 聊天一周后， 微软宣布从 5 月开始其搜索数据的标准费用将增加 10 倍。该公司还添加了一项立即生效的新规则，初创公司表示，这有效地阻止了他们与必应聊天或 谷歌的竞争对手聊天机器人 Bard竞争。
该 规则对任何在页面上向用户提供必应结果的客户征收更高的价格——可能是微软之前收费的 28 倍，该页面还包含大型语言模型 (LLM) 的内容，ChatGPT 和必应聊天背后的技术。一家推出自己的 LLM 驱动的搜索聊天机器人的初创公司将为每 1,000 次 Bing 查询支付高达 200 美元，而之前高达 7 美元，或者在 5 月生效的新定价下为 25 美元。
使用 Microsoft 数据并希望提供自己的聊天式功能的搜索企业家表示，他们必须支付给 Bing 的赏金会压垮他们。到目前为止，Microsoft 的搜索聊天机器人尚未向 API 客户提供。
一些搜索领域的资深人士表示，微软的提价进一步证明了该公司限制向外部开发人员提供搜索服务的记录。“Bing 浪费了一个创建一个伟大的搜索服务生态系统的机会，我坚信这最终会在很多方面使 Bing 受益，”D. Sivakumar 说，他是一名研究科学家，在开始搜索之前在谷歌和雅虎工作了 16 年。 2021 年的电子商务搜索初创公司 Tonita。
微软发言人凯特琳·鲁尔斯顿 (Caitlin Roulston) 表示，价格上涨反映了对改进必应的投资不断增加，同时也有利于依赖其结果的公司。Roulston 说，最近使用 LLM 来帮助对结果进行排名比过去 20 年以前的任何升级都提高了搜索质量。“我们正在与合作伙伴进行早期讨论，以探索更多机会，并期待继续培育健康的网络生态系统，”她说。
从 2000 年代后期开始的 DuckDuckGo 到 2020 年成立的 You.com，必应对几乎所有挑战谷歌的西方初创公司来说都是必不可少的。发送机器人来探索整个网络并编制索引以使其全部可搜索是昂贵的，而且很少许多初创公司可以筹集到的资金来挑战谷歌这个巨人，而这些投资主要用于新颖的界面或其他功能。在一个警示故事中， Cuil 是一家成立于 2008 年的搜索初创公司，它开发了自己的索引，据报道烧掉了 3300 万美元，最终在大约两年内倒闭。
Bing API或应用程序编程接口让其他搜索引擎发送查询并取回无广告的结果提要、拼写建议或相关搜索，它们可以向自己的用户展示这些内容。该服务或多或少已成为该行业的唯一选择。 雅虎在 2009 年停止开发自己的搜索引擎技术，转而开始从 Bing 获得数据许可。 谷歌的可比 API失宠了，因为它的输出可能与这家搜索巨头的常规结果不同，而且对于某些用例，它需要显示它销售的广告。
在 Bing 的价格上涨并推出其新的聊天模式之后，一些搜索初创公司正在竞相寻找替代方案。 Brave提供 93% 的结果，但仍连接到 Microsoft 进行图像搜索，估计其 Bing 账单将增加两倍，迫使这家小公司加快“实现完全独立的计划过程”，其搜索主管 Josep 说普约尔。
Kagi 是一种收取订阅费但承诺不投放广告或不损害隐私的新型搜索引擎，它正在进行自己的转型。Bing 以前在成本和质量之间提供了一个有吸引力的平衡，创始人 Vladimir Prelovac 说。“价格变化挑战了我们提供具有竞争力和可持续产品的能力，”他说。“我们正在积极探索替代搜索提供商，并将投资扩大到我们自己的搜索基础设施。” 由于没有其他科技巨头积极参与搜索，他担心剩下的选项可能缺乏 Bing 的广度。
微软对同时使用 LLM 的客户收取更高价格的新规定让初创公司担心，微软希望将他们拒之门外，而此时消费者正急切地尝试 Bing 的聊天模式和 ChatGPT 等新选项. “他们不希望我们创新，”搜索初创公司 You.com 的首席执行官兼联合创始人理查德·索切尔说，他说该公司拥有数百万用户，并已获得 4500 万美元的资金。“与他们一起运行使用 LLM 进行创新的搜索引擎不再可行。也许不应该被允许，但这就是他们目前正在做的事情。”
在 ChatGPT 首次亮相后不久，You.com 于 12 月推出了一个名为 YouChat 的对话界面，将其定位为“成就引擎”。YouChat 可以帮助用户编写计算机代码、生成图像和总结学术研究。“这些是你甚至不会问你的旧搜索引擎的东西，”Socher 说。
You.com 不得不做出调整。它开始从其他地方获取结果——Socher 不愿提供细节，但表示它包括内部开发的系统——只要它们出现在 YouChat 旁边。“YouChat 不以任何方式使用 Microsoft Bing 网页、新闻、视频或其他 Microsoft Bing API，”You.com 上的免责声明写道。“you.com 上的其他网络链接、图像、新闻和视频均由 Microsoft Bing 提供支持。”
DuckDuckGo 是最著名、市场营销最多的搜索新贵之一，本月早些时候推出了一项功能，该功能使用来自 OpenAI 和 Anthropic 的 LLM，利用来自维基百科等来源的知识，就某些主题提供所谓的“即时答案”。DuckDuckGo 发言人 Allison Goodman 称该产品与公司与微软的合作伙伴关系“完全独立”，并表示“我们不受”价格上涨的影响。
Ecosia 使用 Bing 结果 并将其利润投资于环境项目，正在考虑潜在的合作伙伴来开发自己的聊天机器人。如果微软愿意分享，其领导者将渴望获得 Bing 聊天机器人技术的许可。“重要的是要确保这不是这些公司进一步巩固主导地位的另一种工具，”首席执行官克里斯蒂安·克罗尔 (Christian Kroll) 说。
这家小型搜索播放器避开了 Bing 的价格上涨，因为它是 Bing 的联合合作伙伴，这意味着它重新打包了 Microsoft 的广告和搜索结果，并获得了广告销售的分成。然而，Kroll 表示，Bing API 客户的多倍费用上涨是一个“紧急危险信号”，表明市场存在巨大的权力不平衡，欧盟委员会应根据数字市场法进行监管，该法律于去年颁布，以确保 小公司 能够与Big Tech平起平坐。欧盟委员会没有回应置评请求。
分析服务 StatCounter 估计， Bing 提供的 搜索量不到全球搜索量的 3%，远远落后于谷歌，后者占 93%。但 Bing 在台式电脑上的份额超过 8%，其中 Windows 是主要操作系统，微软提供了自己的搜索引擎偏好。
Bing 搜索结果中的搜索广告是微软 180 亿美元年度广告收入的重要组成部分。微软财务主管 Philippe Ockenden 上个月在其聊天机器人发布期间告诉分析师，市场份额每增加 1 个百分点就可以转化为 20 亿美元的额外广告销售额。微软没有公布 Bing API 的销售额。
多年来，聊天机器人竞赛首次引发了必应、谷歌和其他所有人之间的竞争。You.com 的 Socher 说，直到过去几个月，用户才对他们不熟悉的功能退缩。“人们会说，‘我已经习惯了谷歌。我不希望它有太大的不同，'”他说。现在，用户似乎对新体验持开放态度。“这只是一个不同的新世界，”他说。
正在构建购物搜索服务 Tonita 的 Sivakumar 表示，如果微软向其他公司开放聊天机器人以合理的条款获得许可，从而赢得更广泛的使用并让更多的消费者远离谷歌，那么微软可能会在其聊天机器人方面取得更大的成功。微软对其现有 API 的处理方式并不令人乐观。他决定不使用 Bing API，因为他们的长期服务条款不允许客户 修改、存储或处理搜索结果，从而限制了数据的潜在应用。
使微软的搜索复兴的技术也使公司更容易想象没有 Bing 的情况。在基于 Bing 的 API构建 搜索初创公司 Neeva后，首席执行官 Sridhar Ramaswamy 表示，有关误解查询、过时结果和其他质量问题的用户错误报告促使他在 2019 年底改变了方向。
Neeva 利用其 8000 万美元的资金开发了自己的系统来提供结果，尽管它仍然依赖 Bing 进行图像和视频搜索。这家初创公司受益于聘请了顶尖的前谷歌员工、更便宜的服务器内存，以及 LLM 的出现，这使得软件更容易理解拼写错误和同义词，尽管要分析的用户数据有限。Ramaswamy 表示，该项目“已经为自己付出了更多的代价”，使得这家初创公司的快速回答工具NeevaAI在 1 月份得以推出 。
Bing 仍然不容易被淘汰。与谷歌一样，微软拥有广泛的产品和服务生态系统，可以帮助将人们引导至其搜索框。 一些用户抱怨 Windows 将必应重置为他们首选的默认搜索引擎。（微软表示它致力于让用户拥有控制权。）微软还要求使用其浏览器或移动应用程序试用 Bing 聊天机器人，从而推动 下载量激增。Ramaswamy 说，“如果我们进入一个世界，在这个世界中只有两个大公司拥有搜索基础设施和专业知识，那么很明显他们不会欢迎竞争。”
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