近些年，文旅产业蓬勃发展，已成为引领我国消费升级的重要引擎；产业化、集团化、数字化、全域化…让35万家文化和旅游单位焕发新活力，也对组织协作与管理提出了更高要求：
如何统一管控“旅游+”产业链上成员企业？
如何用数字化提升一线人员服务技能与品质？
如何保障各景区、办公室间实时沟通、协作？
打造旅游文化产业整合运营商，升级数字化管理
某旅游文化投资集团有限公司成立于2019年，注册资本为人民币10亿元，集团现有职工总人数为近2000名。截止2019年9月，集团资产总额为56.9亿元，是属地国资委管理的大型国有企业之一。
集团主营旅游目的地、旅游服务、旅游消费、城市文化运营、会展节庆及文化体育赛事等业务，致力于通过横向拓展文旅资源，纵向延伸文旅产业链，全面整合三亚市乃至海南省、国内优质文旅资产，成为三亚市社会、文化、经济发展的强动力引擎，建成全国知名的现代旅游投资集团企业。
伴随着企业发展，新业态不断涌现、下属子公司增多、管理半径增大，亟需通过升级数字化管理，提效数据与决策、改善流程与业务、强化性能与安全、赋能人才与学习……支撑数字化转型，实现创新发展。
携手蓝凌构建OA，提效景区服务、赋能国企经营
携手数字化工作专业服务商：蓝凌，集团构建集公文处理、统一门户、协同办公、事务处理、知识管理、移动办公等于一体的数字化OA，支持集中部署、多级组织架构、表单流程灵活配置，集成业务系统数据、预算及费用管控，赋能全员高效协作与集团管理。
● 管理在线，多门户提效16家成员企业
工作门户：集团拥有旅游发展、大小洞天发展、鹿回头旅游发展、市天涯文化产业发展、海南国际旅游岛会展股份、海南航程旅游发展、城投旅游、市旅游总公司、森旅投资等多家下属公司，通过多角色工作门户配置，让信息与流程更集中，支撑16家成员企业统一管控与高效协作。
党建门户：作为市国资委下属企业，集团通过构建党建门户，激活党组织与党员创新力，“三会一课”、党务流程、组织信息等都可以通过新OA平台高效推进与管理，让党组织在国企经营管理中发挥更大的价值。
● 人才在线，赋能高素质旅游服务团队
人事管理：基于人事档案、人事门户、招聘管理、人事流程、绩效管理等，构建了以员工为中心、以数据为基础，涵盖员工职业全周期一体化管理的HRM平台，支撑集团深掘人力资源价值。
知识赋能：构建从景区商业经营、验票服务、安保服务到财务管理、宣传管理、信息管理等领域知识库，支撑多场景知识分享与应用；通过新人门户，让制度、技能、经验等快速传递，新员工快速上手，整体推动全员标准化作业，打造高素质旅游服务与经营团队。
● 移动在线，从景区到办公室敏捷协作
移动协作：基于钉钉，打造随时随地沟通与协作的办公平台，从员工入职登记到合同续签审批，从差旅费用报销到业务招待申请，从党委用印申请 到合同立项报审……让集团总部与各景区、各分子公司高效协作。
移动公文：支持多类公文在线快速拟稿、套红与发布，配合移动审批、个性化的公文流转，让公文快速下达与贯彻；同时也支撑与集团主管单位间的公文交换，确保政策步调一致。
落地数字化三大价值，赋能“旅游+”产业新发展
伴随着数字化OA应用的不断深化，新平台将进一步提升集团数字化水平，支撑“旅游+”产业融合与创新发展。
● 管理数字化：让组织、流程、信息、人员在线化，构建数字化管理坚实基础，支撑数字化转型更深入。
● 协作移动化：统一移动入口，集成OA、业务应用等，打造个性化移动工作台，赋能全员更敏捷协作。
● 服务标准化：在线集中管理制度、知识等，推动员工自主学习，不断提升业务技术与服务标准化水平。
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