Hi!请登陆

志愿者,溧阳焦尾琴夜公园最闪亮的“灯”!

2021-3-1 39 3/1

“不好意思,真的不好意思,请大家理解……”成了溧阳焦尾琴夜公园大门前志愿者们的口头禅,由于疫情防控的需要,焦尾琴夜公园加强了人流管控,让今年的志愿者压力特别大,面对各种不理解甚至责难的声音,他们却只能默默承受,笑着一再解释。坚持一种信念:麻烦留给自己,快乐带给大家,满园灯火 万家平安,他们才是夜公园最闪亮的“灯”

您好一“请出示健康码。”

您好一“入园请在这里排队…”

您好一“请戴好口罩,做好个人防护。”

大年初一开始,在焦尾琴夜公园内外都能听到这一句句话语,感受到一份份关怀,集结成了一个响亮的名字“焦尾琴夜公园志愿者”。

每天早9点到晚9点,是志愿者的工作时间。由苏皖集团、天目湖生命康原指挥部、市住建局、平陵高中等单位组成的志愿者团队每天分批巡回在公园各个角落,每天园内志愿者近50人,为前来的游客提供指引、劝导、答疑、搀扶等便民服务,向八方游客展示溧阳这座城市的文明形象。

志愿者总领队钱栋:我懂我爱我愿意

公益无止尽,爱心不打烊。绚丽的焦尾琴夜公园内人潮涌动,一群群志愿者的身影始终坚守在各个工作岗位,显得格外醒目。作为志愿者精神的生动践行者,志愿者总领队钱栋身体力行,率先垂范,用行动去感动,用带头去带领;用脚步丈量城市文明,用汗水浇灌文明之花;以奉献的姿态为市民及游客们提供帮助,引导他们文明游园。

黄燕:每一名志愿者,也都是家里的宝贝,希望得到大家的理解支持!

十多天下来,志愿者领队黄燕的嗓子早已沙哑。黄燕,苏皖集团社会事务部主任,信访维稳是她平时的工作内容之一,之前的五届宋团城观灯节志愿活动都有参与其中。

但说起今年的夜公园志愿工作,她直言压力很大,“游客需要一个舒心的游园体验,但疫情防控也不能松懈。因为疫情防控,夜公园必须提前预约才能进入,园内人数有控制。有些市民不了解情况,兴致勃勃赶过来看花灯却因为预约问题进不去,就有了些负面情绪,需要我们志愿者去耐心解释。”

让黄燕印象最深刻的事情,莫过于大年初二晚上90多岁老人来观灯闹的乌龙事,“子女带着老人家从后周赶过来的,到了这里发现必须提前预约才能入园。当天的入园人数已经满额,无法入园。老人家当时就急了,发脾气,讲话也不是很好听。”

黄燕说,虽然面对老人的指责,她只能微笑面对,耐心解释,“我们将心比心,老人家大老远赶过来确实不容易。我让下次再来,不会预约的话我来帮他们提前预约,也希望他们能够支持我的工作,阖家团圆的时候我们还在服务大家,自家的老人也很心疼我们。老人被我们打动,最后还和我合影留念。”

一位来自江苏连云港的游客来溧阳探亲,带着家人想游夜公园,因为没有预约码,进不了园,只能遗憾作罢。黄燕上前了解情况,得知第二天她们一家就要返乡时,主动与对方联系,与指挥部联系后,想办法尽快地给他们办好了预约码,让他们进园开开心心地游览。她们高兴地告诉小栗,溧阳真好,溧阳人真温暖!

黄燕说,每一名志愿者,也都是家里的宝贝。阖家团圆的春节,能够安心坚守在夜公园,离不开家人的支持。

▲黄燕妈妈:要想看看这个宝贝女儿,最快最方便的就是到夜公园大门口,一找一个准。

志愿者周楚涵:这是我过的最有意义的一次情人节!

当情人节撞上春节,不少90后在甜蜜约会的时候,95年出生的志愿者周楚涵在夜公园的寒风中引导游客。当天,来了几位特殊的客人,“我没想到男朋友带着爸妈来看我,虽然不能陪他们一起逛灯会,但这是我过的最有意义的一次情人节。夜公园能在这个时候启动真的很不容易,太多人为此付出了努力,我们年轻人更应该尽一份自己的力量。”

精心统筹、热心指引、悉心关怀,秉承着“麻烦留给自己,快乐带给大家”的服务理念,志愿者们舍小家为大家,用真心感动着前来观灯的每一名游客。

古县街道社会事务局副局长孙旭娟,应该是最年长的一位志愿者,“我们街道的志愿者是5天一轮,这是我第二次来站岗。和第一次相比,明显感到市民对我们的态度好了很多。这些志愿者们用心用情服务所带来的改变。年轻一代的志愿者们,有作为有担当。”

对于志愿者的付出,焦尾琴夜公园指挥部相关负责人表示由衷的感谢,“疫情防控,压力最大的是志愿者,他们直面的是广大的群众,每天不停的沟通解释,沙哑了喉咙,长时间的站立,肿胀了双脚,这些我们都看着眼里。也希望游客能够理解、支持、爱护他们。”

▲两位志愿者看到97岁高龄的老大爷来游园,开心地上前为老大爷做起了导游。

焦尾琴夜公园总指挥张磊动情地说:"为了你们的假期,他们没有假期,麻烦留给了自己,快乐带给了你们。理解他们,支持他们,更要爱护他们!"

来源:融溧阳

相关推荐