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导语：现在网购已经成为了主流，凭借一部小小的手机，人们就可以买到天南地北各处的商品，让人们的生活更加方便。但是凡事都有坏的一面，在网购时无法看到实物，只能看到商家展现给顾客的一面，这也让不少黑心商人看到漏洞，以此作为诈骗顾客的通道。
据浙江电视台报道，杭州一位王女士近日从网上购买了一台方太油烟机，直到安装师傅上门，才得知这台油烟机是假货。因为该安装师傅只负责安装方太的油烟机，因此拒绝为王女士安装。随后，王女士针对该油烟机的网店，展开了一系列的维权方式。
王女士的网购维权路
王女士在得知自己购到的是假货后，大吃一惊，明明外观一模一样怎么可能是假货？对于王女士的疑惑，该安装师傅表示，这台油烟机内里的配件与正品方太油烟机不一样，方太油烟机的包装盒没有这么简陋，目前最好的方法是王女士去找专业机构鉴定，看是否是假货。
之后王女士经过鉴定后，确定购买的油烟机是假货。当即就去找售货商家讨要说法，没想到该商家拒不承认。商家称，自家的油烟机绝对是正品，而王女士的鉴定书是通过P图伪造出来的，是想要敲诈自己、是购物诈骗。面对商家的矢口不认，王女士只能邀请网购平台介入，以求讨个说法。经平台工作人员了解后，仲裁商家退款，而王女士退货。
可是，王女士并不甘心就此轻轻放过该商家，如果欺诈只有这么低的成本，对于商家来说几乎算是毫发无损，那么这次维权又有什么意义呢？还会有如同自己一样的顾客上当受骗。于是，王女士选择继续维权，平台也让步表示会对该网店以往售出的油烟机进行调查，同时该商店的所有假货都会下架。
制假工厂非法盈利300多万元
江阴市一女子购买“完美日记”化妆品后发现该网店销售假货，便向公安局举报，没想到居然牵扯出一个专门制造假货的工厂。经警方统计后发现，该工厂以此非法盈利人民币300多万元。最终该工厂涉嫌生产假冒伪劣产品，将依法采取刑事强制措施。
结语：法律是一柄好的武器，每个人都应该知法懂法。顾客遭受商家欺骗，只懂得去找平台仲裁，却不懂得拿起法律为自己维权。除了向平台举报外，还可以向国家工商总局电子商务12315投诉维权中心举报，而且我国《消费者权益保护法》有规定，若商家欺诈顾客，可以要求其赔偿。
部分消息来源：浙江电视台
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