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电商来势汹汹,实体店能否存活?搞懂这三点,仍大有可

2021-1-18 27 1/18

如今,以淘宝、拼多多、京东等为代表的电商快速发展,极大地便利了人们的生活,而在国家政策层面也不断的扶持电商发展,不论是在产品种类、数量、甚至运费方面,电商的优势都极大地显示出来,在这个“互联网+”的时代,我们不禁要问,传统的实体店还有机会吗?

近些年来,互联网的网店快速崛起,由于其投资少时间灵活波及面广不受商品种类限制等优势,极大地促进了经济发展。这种方式也受到了消费者的喜欢,使他们足不出户就可以享受到购物的便利,随着支付方式的不断便捷,网店有继续扩大的趋势。

然而,传统实体店真的没有机会吗?接下来,我们将从三方面重点分析传统行业的无可比拟的优势。

第一,实体店最重要的优势就是真实的体验感。这是网店无法比拟的,顾客可以亲自进店,体会到产品的真实品质,这种真实体验是网店所不能带给消费者的,尤其是一些价格昂贵功能复杂的消费品。对于一些存在的售后问题以及细节等问题,商家与消费者可以面对面的进行交流,这就增加了购买过程中的相互信任与服务体验。

第二点是一些具体的细分行业无法在互联网中实现,比如烟酒饮料等即时性的消费产品,这对于及时性的即时性的需求很大,而价格与网店却相差无几,这是互联网无法解决的。

第三点是售后更加完善,一些网店由于是个人入驻,服务不完善,经营执照甚至不是很健全,而实体店一般都有良好的营业执照及经营资质,整条服务从购买,消费到售后维修等非常的完善。

在价格方面,近些年来,线下实体店,也经常采用直销与厂商直接联合搞活动等形式,价格与网上相差无几,因此线上的价格优势已经一再缩减,综上所述,线下实体店,如果能够选择和行业提高自己的服务质量,仍然具有发展的空间。

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