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“你的外賣到瞭,請慢用” 對於經常點外賣的朋友來說,幾乎天天都會聽到類似的話。但對於外賣員來說用戶不投訴,送餐不超時就能拿到一單送餐的報酬。

筆者之前看過一個送餐小哥的生活VBLOG,從中瞭解到送餐員為瞭不超時完成每一單,每天送餐在人行道騎行或逆行都是傢常便飯。而對他們而言電瓶車騎得快隻是為瞭多送幾單,畢竟他們沒有正式的工作,對他們而言每天就是打開工作手機簽到打卡,對他們而言無懼風雨隻求多單好評。

一些能說會道的送餐員還能將自己當天的送餐用視頻記錄下來,遇到一些突發情況的話用視頻記錄後講述給關註自己的粉絲,這樣也能讓更多人瞭解送餐行業的艱辛。對於外賣員來說最害怕那種沒有電梯的老公房,如果是六樓用戶訂餐的話,你也隻能快速奔上樓梯在規定時限內將其送達。

前段時間有顧客反映,外賣員偷吃顧客外賣的事情上瞭熱搜,之後店傢會在外賣上貼上封條。其實對於外賣員是計件制的,一般來說快遞員沒有必要偷吃顧客外賣。筆者曾經關註過一位送外賣的小哥,遇到超時訂單或者顧客不要的外賣,一般快遞員都自己吃掉瞭。畢竟糧食不能浪費,店傢也不要退貨的外賣。

對於風來雨裡去的外賣小哥來說,商傢出單快,送餐全過程順利才是外賣小哥快樂的一天。當工作瞭一天後,打開手機看看當天的收益後,吃完好晚飯就睡覺瞭。

對於送餐員來說,他們非常希望得到用戶的支持。你認為應該延長送餐員的每一單送餐時限嗎?

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