今年iPhone12上市后，各种问题应接不暇地曝出，产品口碑直线下降。其中，消费者反映最多的当属屏幕，从最开始的黄屏到阴阳屏，再到绿屏，iPhone12的小毛病轮番出了个遍，而且每个问题都有不少用户反馈。其实，屏幕出现问题在手机市场上并不少见。
上半年发布的小米10就曾出现过指纹识别区域不灵敏的问题，再早之前华为Mate20Pro也曾遭遇过大范围绿屏的问题。
可能很多用户都好奇，同样是绿屏问题，为何iPhone12被骂惨，但华为却很少有人提及。其实在笔者看来，出现这种情况，原因主要有三点：
首先是两家厂商态度不同，无论是华为Mate20Pro还是iPhone12，在用户反馈问题后，都在第一时间承认了问题，并且做出回复，只不过回复的说辞却有巨大差距。
苹果方面是一直在原因不明的情况下让消费者等待，试图尝试使用系统更新的方式进行修复。而华为当时则是直接表示，为用户提供换屏服务，并且换到不发绿为止。两种态度，高下立判。
其次是产品所处的舆论氛围不同，iPhone12今年颇有些墙倒众人推的意味，屏幕发绿并不是iPhone12的唯一问题，信号不良、续航鸡肋、充电速度慢都是用户吐槽的重点。
对于一款被用户寄予厚望的手机而言，iPhone12明显不合格，这也让消费者更在意iPhone12的短板。
而华为Mate20Pro则是当时市场上绝对的机皇，辨识度极高的外观、出色的设计和无可挑剔的拍照、续航表现，都令消费者对其充满好感。
即便是出现问题的屏幕，分辨率也是达到2K级别，若不是寻求完美配置，华为完全没有必要采购LG屏幕，京东方完全可以应对，绿屏也不会出现。简单来讲，华为绿屏只是产品的一点瑕疵，用户完全可以接受。
至于第三点原因则国产光环，出于“护犊子”的想法，大多数国内用户对国产手机的容忍度都要高过外国品牌。
而且，华为在过去两年的确是国产手机领军者，将国产手机带到一个前所未有的高度，功劳远大于过失，国内用户因此不愿意计较。
综合来看，iPhone12绿屏问题之所以反应如此强烈，主要还是产品让消费者过于失望，并且厂商给出的解决方案也没有让人满意。对此，你怎么看？
文/JING 审核/子扬 校正/知秋
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