静博士祝愉勤：做一个三观很正的人，做一家价值观很正的企业

静博士正在做重大战略转型，转向平台化，做三级组织变革。基于这一战略转变，静博士又一次进行了重大的文化梳理，祝总分享了《做一个三观很正的人，做一家价值观很正的企业》。

很多企业把文化都是挂在墙上或者喊在嘴巴上。 其实，企业文化是行为文化，它能影响员工的行为，能提升客户的体验，能促进企业的发展。

企业文化不是标语口号

文化是一个组织的魂

静博士在2003年到2009年期间，我从来没有去思考“顾客为什么来，员工为什么来，静博士为什么存在”这些问题，懵懵懂懂往前走。

到了09年企业从个体向组织转型的时候出现重创，才发现没有找到企业的魂。也在那时真正体会企业之间的差距最后是价值观的差距。

2010年静博士第一次梳理企业文化，我写了《因为要活很久》，第一次上下一心明确企业使命、愿景和价值观。

2020年疫情袭来，静博士整个都在转型，从“总部”的中台化到“前线”的创客化。

浙江静博士美容科技有限公司内部做了三级组织变革，定位成为手艺人的创业平台，把前线服务的利润分出去，让小个体充分活跃起来。

而浙江爱我科技有限公司做产业互联网，赋能行业，推动行业的转型升级。

在此关键节点上，静博士人又一次梳理企业文化，驱动企业持续成长。

做一个三观很正的人

做一家价值观很正的企业

企业的价值观是一家企业和员工的价值取向，是所有员工共同拥有的。在整个经营的过程中，我们所推崇的和奉行的目标。

这靠一两个人拥有是不够的，靠小团队的默契是不够的，靠老员工的坚守是远远不够的，靠口口相传是远远远远不够的。

一个团队有凝聚力，一定是合于价值链和合于价值观的。

静博士核心价值观

三大精气神

1.以客户为圆点——诚信服务 静心关怀

因为客户的支持静博士走过了17年才有今天。疫情期间我们推出“安心九诺”，就是基于顾客思考。 顾客会担心价格不透明、担心强买强卖、担心产品不合格、有质量问题、担心偷工减料，静博士全部作了承诺。

现在，前台、洗手台、厕所，目光停留之处全部都能看到董事长公众号，扫一下二维码就可以与董事长面对面，你的不满意、你的投诉，我第一时间能收到。

以客户为圆点，你就会想客户需要什么再决策。 以客户为圆点，面对投诉，你就不会推诿，不会觉得委屈，你会站在客户的角度去思考问题。

2.团结就是力量——合作共赢，拼搏创新

成就别人，成就团队，然后成就自己。组织的目标、团队的目标就是我的目标。静博士是不提倡个人英雄，要的是团队胜利。

3.永远对自己高要求——勇于担当，不断精进

有人负责我配合，无人负责我承担。只有不断的自我突破，不断的自我挑战，在这个变化的时代，你才可能不固步自封。

静博士使命

双手创造美丽，真心赢得尊重

使命是为什么做，即做这件事的意义。静博士的使命——双手创造美丽，真心赢得尊重。

静博士人用双手为顾客创造健康和美丽的同时，这一双双按摩正骨拉筋的手，一双双整形微整形的手也改变了自己命运，让事业、人生更美丽。

静博士还在搭建中国美业的数智化平台，用双手写了很多代码，推动了数字美业的发展，也在创造美丽。

美业是与人打交道的深度服务业，坚持真心真诚服务很重要，“说发自肺腑对人好的话、做发自肺腑对人好的事”，才能赢得客户、家人、同事、同行的尊重。

静博士愿景

成为一家顾客满意、员工幸福、引领行业发展的百年企业

愿景是我们希望成为一家怎样的企业。静博士的愿景，要成为一家客户满意、员工幸福、引领行业发展的百年企业。

静博士经营的目的不是以企业利益为首位，不是以投资者利益为首位，而是以顾客为圆点，真正让顾客满意 。

也 希望静博士的存在，能使在此工作的全体员工，在物质和精神方面得到真正的幸福。 在工作体制上，静博士也慢慢地让员工在平台创业， 做创客 ， 让他们当家作主。

很庆幸，在整体经济下行的大背景下，健康产业却逆势上扬，也使美业也越来越受关注。 泛美业在201 7年就达到万亿级市场，从业人员接近3000万。

在发展前景一片大好下，全体静博士人也深受鼓舞，更感使命在肩。静博士人在做好自己的同时，也要为推动行业进步做贡献。

静博士人

做一个三观很正的人

做一家价值观很正的企业