万宁市供电局举办路演”活动 与用户“零距离互动

为做好客户用电服务工作，进一步增进与用电客户的沟通交流，倾听客户的声音，更好的提升供电服务工作，11月19日晚上7点，海南电网有限责任公司万宁供电局在华亚、世茂欢乐城举办以 “南网情深，万宁有情，您的满意，我的动力”为主题的第三方客户满意度宣传路演活动。

活动分为歌舞表演、小丑表演、现场关注绑定送好礼、预存电费送好礼、有奖问答等环节。现场不仅开设统一服务平台宣传区、电力游戏区、电费预存区等区域，还开设了“电网情深，万宁有情”主题图片展区，向客户展示万宁局的发展历程、工作成效以及取得成绩等内容。现场活动内容丰富多彩，参与的用户不仅能观看场上的表演，场下还能通过互动小游戏赢得礼品。现场观众在主持人的带动下，积极抢答主持人提出的用电知识问答，晚会推上高潮。除此以外，供电局工作人员现场解答群众们关于办理供电相关业务、电费预存等用电疑难问题。

游戏区、电费预存区和统一服务平台区域，吸引了大批居民前来参加。通过不同的展架及现场工作人员，向用户宣传线上办理业务的操作步骤，让用户现场体验线上办理业务的方便快捷性。

用电客户正在 “电网情深，万宁有情”主题图片展区驻足，了解万宁局的发展历程、工作成效、取得的成绩。

本次活动主要是向万宁广大用电客户展示万宁供电局供电服务工作内容，通过路演这一活动方式，与用户进行“零距离”接触，为用电客户答疑解惑、办理业务，向用户宣传并引导体验线上办理业务的方便性，增强群众对电网企业的认同感和满意度。

来源：万宁市供电局