被指 15 分钟内弹出 9 次网络弹窗，360 回应：将积极自查自纠

OZABC 7 月 19 日消息 针对央视曝近半 PC 软件存在网络弹窗的问题，360 回应将积极自查自纠。

江苏省消费者权益保护委员会 7 月 18 日发布了《PC 端应用软件网络弹窗调查报告》，这次调查涉及的都是大家常用的软件，呼吁相关平台珍惜声誉、控制弹窗，维护消费者合法权益。

从官方渠道下载的 30 款应用软件中，有 13 款出现网络弹窗，占调查总量的 43%，例如 360 安全浏览器 15 分钟内弹出窗口次数多达 9 次。而在江苏消保委线上调查问卷显示，60% 的消费者在使用软件过程中经常受广告困扰。

OZABC获悉，江苏消保委表示，今年 1 月至今，江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共 5935 条，其中负面舆情信息 3737 条，问题主要集中在网络弹窗内置木马病毒、不能一键关闭，其内容涉嫌诈骗、低俗等。

在官方渠道下载测试的 30 款软件的基础上，随机抽取了其中 10 款消费者反映问题众多的软件，通过华军软件园、太平洋下载中心、腾讯电脑管家、360 软件管家等四个常用第三方平台再下载测试。

调查结果从本次调查反映的情况来看，大部分消费者深受弹窗困扰，弹窗存在内容以及形式等多种问题，还有不少软件采用嵌入广告的方式，打“擦边球”以规避相关法律规定的监管。

• 网络弹窗没有关闭按钮或按钮不醒目，不能一键关闭；

• 网络弹窗弹出频率高，一次性弹出广告数量多，且占网页尺寸过大；

• 软件安装时未经提示强制捆绑安装其他软件；

• 软件安装时默认勾选安装其他软件，且存在弹窗；

• 商业性推广内容不标注“广告”字样、不注明广告来源及软件名称。

↘问卷调查结果显示，有 78% 的消费者表示遇到网络弹窗，装机工具类网络弹窗问题突出，其次是影音类、系统工具类。

↘体验调查结果显示，从官方渠道下载的 30 款应用软件中，有 11 款存在网络弹窗问题，占调查总量的 37%。

11 款存在网络弹弹窗问题的软件

迅雷、小鸟壁纸、暴风影音、酷我音乐、爱剪辑、360 安全浏览器、ACDsee、2345 看图王、360 安全卫士、QQ、腾讯视频

其中 360 安全浏览器、暴风影音及下载时默认勾选的软件、酷我音乐等 3 款软件弹窗弹出频率高。

360 安全浏览器（15 分钟内弹出 9 次）；暴风影音（15 分钟内弹出 6 次）；酷我音乐（搜索一次弹一次）。

△图为官方渠道下载的 360 安全浏览器一次弹出的 3 个弹窗

△图为官方渠道下载的 360 安全卫士的弹窗内容，存在以挑逗性暗示性图片或语言诱导网民点击，推广不明网站的情况

更多内容请看：

《江苏消保委：“霸屏”的 PC 电脑网络弹窗也该治治了，点名 2345、小鸟壁纸、360、QQ、腾讯视频等 11 款软件》