携程民宿实际与宣传不符，坑骗消费者，拒不退全款，不处理

1.2019年12月23日，我在携程的APP上预定了一间民宿，地址在哈尔滨市道理区东风街82号1单元3层1号。入住时间从2019年12月31日下午2点入住至2020年1月3日12点前退房，共3晚，金额944元（外加微信支付给房东的押金 2室消毒费215元）订单号为：981780744*** ，2019年12月30日，在手机短信翻看到房东发的让我添加他微信办理入住的信息，于是添加微信，发了身份证正反面照片给他，并按他发过来的入住说明微信转账了215元入住押金 消毒费。然而当我打开他发过来的入住指引链接图。接下来看到的一幕，已经让我感到非常的不适，房间在非常破旧的一个小区3楼，进门门口及楼道破烂程度简直像一个难民区，门口还挂着非常辣眼睛的"保健按摩"的店招牌，如此不堪入目的图片跟宣传图完全存在天差地别，作为一个女生看完之后完全被吓到了，环境如此的脏乱差，更别提入住了，然而这一切在携程民宿图片及信息里面完全没被提及。于是微信联系房东，电话联系携程客服，要求取消订单，退房退款，房东及携程客服给的答复都是最多只能退50%，我无法接受，要求其退全款，都遭拒绝。后携程客服让其客服经理回电处理，等待差不多2个钟后接到电话得到的回复也是只能退款50%。携程高层在了解状况后，给出让消费者如此心寒的处理结果，请问你们在这个行业已经做的如此的毫无底线了是吗？如此下去，谁还敢用携程？