蛋壳公寓本该将10月5日返现的金额255元于14个工作日内到账,至今也没有收到,反馈给平台客服说是48个小时内会有人处理,但是至今也没有人处理。蛋壳公寓单方面违反合同,涉及欺骗消费者的行为。蛋壳公寓把网络断掉,给租客造成了很大的不便。蛋壳公寓单方面违反了合同,并且不及时改正,客服一直在推脱,反映的问题根本没有人解决。
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