各位领导，你们好！
投诉阳光保险，捆绑销售，欺骗消费者。
我叫杨巧凤，2019年8月，在华夏银行做了一笔5万元的贷款，到还款日，偶尔想不起来，就有阳光保险的工作人员催收。开始我非常不理解，逾期也是欠华夏银行的钱，和阳光保险有什么关系？！为了弄清楚这个问题，我找阳光保险的工作人员打了份明细，才知道有一份保险，莫名其妙的每月需交926元的保费。而且没有保单和保险发票。在还款过程中，阳光保险的客服多次催促我还款，并让我给她个人微信转钱，说帮我还，一位孙姓工作人员，电话号码为15034992***，她咋恁好心呢？！有转账截图为证。这是不是严重违规？！
维权之路异常艰辛，多次拨打12378，后阳光保险的工作人员联系我，一位女士。让我去门店办理，在电话里我反复确认，是不是今后只需要还华夏银行的贷款部分，没有保险了？工作人员非常肯定的告诉我，说，对，今后只还华夏银行的贷款就可以了；我又问，以前交的保费是不是能全额退，对方告诉我，是的，可以退。我全程有录音。7月31号，周五，我带着证件去了。说3--4个工作日能退出来。结果周二左右，又告诉我不给退，找的这理由那理由的。语气蛮横，态度强硬。
我觉得阳光也是全国性的大公司，仗着店大就期满消费者吗？！还和我说如实告知了，既然如实告知，为什么没有保险合同和发票？！又说全程有录像，签合同那天，我全程就是提线木偶，业务员告诉我配合就行了，有任何问题，出来问他，根本就没有如实告知。如果和我讲的明明明白白，清清楚楚，这笔贷款我根本就不会办理，加上保费，利息高的离谱。7月31号那天，我去门店，我就说当时没有和我讲清楚这个保险的事情，阳光的工作人员都不吱声，如果有如实告知，当时为什么不反驳我？！现在阳光保险就瞪俩眼说瞎话！死不承认！
跪求领导为我们小老百姓做主！还百姓公道！严惩阳光保险！
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