【已解决】聚投诉网友投诉怪兽充电：怪兽充电无缘无故扣我99元

2020年01月11日 10:26，刘女士发起对怪兽充电的投诉。截止发稿前，怪兽充电有效投诉141次。

刘女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人于2020年1月7号晚在今享人生KTV借用的此充电宝，当晚娱乐到凌晨3点就已归还充电宝进去。平常一归还就扣款，所以并没有多想。之后我在前天1月9号接收到我的充电宝已使用2天未归还的信息，这个时候就有些着急。因为我确保是已经归还了，联系了微信公众号，却没有人理。后来1月10号说我第三天还没归还的信息，之后一直说联系，但上班太忙。随后今天1月11号起来被扣款99元。因为我用怪兽很多次了，就算我忘记归还被扣99元都不会来投诉什么，这次是充电宝的确不在我跟前，还被扣了99元。想不到什么办法，联系不到客服。只能通过聚投诉，希望给个完美的解释，顺便要求退款！”

2020年01月14日 09:31，怪兽充电回复：“您好，我是怪兽充电受理您问题的客服专员，很抱歉再次打扰到您，由于我们多次致电都未能与您取得联系，为了尽快的解决您反馈的问题，麻烦您看到此短信后主动与我们取得联系，祝您生活愉快！客服热线：400-6703-303”

投诉详情：怪兽充电无缘无故扣我99元

21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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