拒收的快递被快递员签收了怎么办（快递员未配送，一次都没送，也没问我，直接私自签收了，现在快递还在他那）

快递员怎么可以替客户做主，私自签单呢？但是现在有这样的情况，快递到了，也不给你电话联系，往保安室一放就得了。什么时候到的都不知道。