有没有ETC退费没到帐的？真是搞不懂这个办事效率了！！【西安吧】

有没有ETC退费没到帐的？真是搞不懂这个办事效率了！！
去年12月去未央路办的退费到今天了也没收到退费。打客服电话永远都是客服忙。说是三企月以内，这都多久了，我还有二千多块呢。
有没有一样情况的，怎么解决这个问题呢？
我是云通卡快一个月了，办理注销的时候告诉我几个工作日
江苏的 也是这样，最恶心，电话基本打不通，反复的听音乐。客服电话机械式回答，真想冲到面前把机子砸了。
2月办退企业的说是3-4个月到账。。。我也是醉了。
一样一样！当初说三个月，到现在也没收到