得物鉴定为假 未告知原因 霸王条款 假从何来？

平台告知我说我的是假货 我向平台索要证据 平台说自己没有义务告知 不在他们的服务内 我想知道 一个卖家我不知道我哪里的东西有问题 请平台提供给我一个假货的证据 这28块钱我给的心甘情愿 但如果平台不能给予我强有力的证据 那请平台把我的保证金退给我 由于心心美妆无法验证最新款 我只能找闲鱼的一对一鉴定师验证 其结果都是正品