预付款未退款

您好，您反馈的问题已收到。预支付成功后，如订单取消，预支付金额没有使用且后续没有再次发单时，系统会在预支付成功后发起退款并为您原路退回，同时短信提醒乘客，实际到账时间以银行和第三方支付机构为准，通常不超过7个工作日，请您留意账户变化耐心等待，如后续有任何疑问，可随时联系小滴。