得物入手的鞋未通过九五分鉴定

在得物（原名：毒）上购买商品，发至得物同平台95分进行寄售，但显示查验不通过进行退回处理。寄售商品内包含购买时得物出具的鉴别证书与发票。经与95分客服沟通，客服玩文字游戏，对得物购买商品的真假问题不给予正面回答，黑猫投诉之前也有类似投诉，但一直相信得物平台是给国内喜欢潮牌潮物的人提供收售平台，还是会在该平台上挑选自己喜欢的商品。可是当此类事情发生在自己身上时，对该平台的信任瞬间崩塌。同时，对之前在此平台上购买的数十件商品也开始抱有怀疑态度。鉴于上述情况，希望相关平台能正面解决此类问题，不要玩文字游戏。可能该平台不在乎失去那一两位消费者，但如果不解决此类问题，那么得物将一次次的失去客户对其的信任。