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客服虚假信息

手机用户2922896953
发布于 2020年05月14日 16:51
17349745411
卡牛信用管家
客服处理不当,服务态度差 道歉赔偿/解释
9400元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
06-13 18:01:32

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商
卡牛信用管家
回复
05-14 17:47:05

您好，卡牛已收到您的反馈，我们会尽快与您联系，请您保持手机通畅，注意接听0755的座机（广东深圳）号码来电。也欢迎您致电卡牛官方客服热线400-1628-018，每日09:00-21:00，诚挚为您守候！

黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-14 17:43:09

已分配商家 卡牛信用管家

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审核通过
05-14 17:43:09

手机用户2922896953
发起投诉
05-14 16:51:45

卡牛疫情期间关闭提现功能，联系客服说上午十点到十一点左右开放，根本就没有开放 ，要求卡牛开放提现，做出合理解释

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