新浪微博Vplus服务不给退款

我于2019年10月-12月分几次购买了新浪微博网络红人"@叶飞倚天摘星"
的V+服务，金额共计4990元，V+服务有效期为2020年1月-6月（共五个月，每月998元）。今天他将我无缘无故移出群聊，态度恶劣，目前我已无法享受到他的V+服务。我向新浪微博客服，以及微博V+客服提交退款申请，均无人受理退款事宜，客服也无人应答！