得物平台出售残次品，瑕疵鞋，且拒不退货赔偿。

我于2020年4月5日在得物app上购买了一双鞋（aj13反转熊猫配色），4月10日收到鞋，发现鞋盒内没有鉴定证书，反馈客服后客户没有回应。我于4月13日早上穿这双鞋去上班，全天无剧烈活动，当日中午时发现鞋面鞋带孔断裂3个，另外有两个已出现松动，于是我将情况反馈给线上人工客服，并将相关图片一并发送，图片如下。客户4月14日中午来电表示这不属于平台责任，让我自己维修并提供维修发票平台承担费用，对此解决方案我极度不认可，我认为这就是平台鉴定水平有限，鉴定不仔细，导致将瑕疵品发货给我，我要求平台退货并承担相关费用，平台拒绝并于4月25日再次致电让我自行维修，对此我非常气愤。对于这种不负责任的平台，我强烈要求将其曝光，让广大消费者了解真相，并要求平台召回鞋子，全额退款并向广大消费者道歉！