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淘宝退货快递不派送

2021-2-4 27 2/4

淘宝上买的裤子有问题,和卖家协商退货,申请退货后,申请快递上门取件,快递到达目的地已经五天一直显示疑难件,不派送,期间快递公司没联系过我本人以及卖家,卖家收不到货拒绝了我的退款申请,现在裤子我已经寄出还要承担买裤子的费用,由于快递造成的问题不应该由消费者买单,希望尽快解决这个问题!

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