下单之后三小时申请退款，卖家同意退款，美团网不同意退款

在美团团购了车厘子，因为临时有事，下单后三小时之后就申请了退款，但是一直没有审核，有向美团催促过退款，美团客服告知我联系商家退款。然后我联系了商家，商家同意退款之后美团网却拒绝了我的退款申请。我19:00下的单，次日00:20申请退款，美团一直在推卸责任，一下说是商家问题，一下说是买家问题。商家都同意退款了，美团凭什么不同意退款？