对退款问题处理不积极，甚至给人一种爱答不理的感觉！希望赶紧退款！

这是平安一个电话推销给我的，说这东西怎么怎么好，是我自己答应在先。先在他们自己的APP看了一下但是根本看不到任何信息后面去网上搜这东西自己也不喜欢这东西，申请了退款完了之后他们的客服一味的说东西好怎么样的对于我的诉求视而不见！现在就是希望退款！